個人情報の取り扱いについて

個人情報保護方針

協和発酵バイオ株式会社は、個人情報の保護が、お客様の信頼を確保し、企業の競争力を高める経営上の重要課題であると認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。

  1. 個人情報の保護に関する法律の遵守について
    個人情報の取扱いについては、法令、行政機関その他の定める諸規範・ガイドラインを遵守します。
  2. 個人情報の取扱いについて
    個人情報の収集・利用は、目的を明確にした上で、必要な範囲内で適法かつ公正な手段によって行います。
  3. 個人情報保護のための安全管理措置について
    個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止する適切な措置を講じます。
    また個人情報の処理を外部に委託する場合は、当社の厳正な管理のもとで行います。
  4. 継続的な改善について
    個人情報保護への取り組みについて、継続的に見直しを行い、改善に努めます。
  5. お問い合わせ
    本方針に関するお問い合わせにつきましては郵便で受け付けております。

    〒100-0004 東京都千代田区大手町一丁目9番2号
    (大手町フィナンシャルシティ グランキューブ)
    協和発酵バイオ株式会社 個人情報取扱事務局

個人情報の利用目的

当社は医薬品原料の製造・販売や、ヘルスケア製品等の通信販売、その他事業活動において、個人情報を次の目的で利用いたします。

  1. 医療関係者の方並びに医学・薬学等に関連する研究機関の方の個人情報の利用目的
    • 医薬品原料等の適正使用に関する情報の提供・収集・検討
    • 医薬品原料等の品質、安全性又は有効性に関する情報の提供・収集・検討
    • 医薬品原料並びに特定保健用食品、ヘルスケア製品等の回収等を含む事故等への対応
    • 医学・薬学と関連するヘルスケア分野における調査・研究及び研究会、講演会等の学術活動の実施又は支援
    • 治験、製造販売後調査等の依頼及び実施
    • 製品の製造者、販売者、医療関係者等への連絡・提供と連絡網の整備
    • 官公庁への届出・報告
    • 業務連絡や対応の適切な実施
    • 製品の使用実態や使用者ニーズ等の調査・分析
    • 慶弔・時候の挨拶等
  2. 広報関連の窓口、医薬品に関するお問い合わせ窓口、その他の当社窓口をご利用される方に関する個人情報の利用目的
    • ご相談、ご連絡等の内容の検討、調査及び対応
    • 広報資料等の送付
    • 報道関係者、投資家、アナリスト向け等の講演会や説明会等の案内の送付及び各種連絡
    • ご本人であることを確認するための調査及び対応
    • 製品の製造者、販売者、輸入者、提携業者、医療関係者等への連絡・提供
    • 官公庁への届出・報告
  3. 当社で行う通信販売をご利用の方に関する個人情報の利用目的
    • ご購入製品の受発注、発送及び決済
    • カタログやダイレクトメール等を利用することによる、当社及び当社グループ会社の新商品・サービスに関するお知らせ
    • 当社が適切と判断した企業の、カタログやダイレクトメール、試供品などの送付
    • 新製品・新サービスのための個人を特定しないアンケート調査などの市場調査
  4. お取引先の方に関する個人情報の利用目的
    • お取引や共同作業に関する折衝、連絡、相談、検討、受発注や決済、配布物の提供及びこれらの対応や役務の提供
    • 官公庁への届出・報告
  5. 採用応募者の方に関する個人情報の利用目的
    • 当社及び当社グループ会社の会社情報、採用情報、採否その他情報の提供・連絡
    • 採否の検討及び決定
  6. 当社役員、従業員、家族、退職者に関する個人情報の利用目的
    • 業務上の連絡
    • 勤怠管理
    • 給与等業務上生じる支払い
    • 人事、評価、能力開発、福利、安全衛生などの労務管理
    • 労働組合、共済会、健康保険組合、子会社及び関係会社への連絡・提供
    • 労働関係法令、税関係法令及び社会福祉関係法令等法令に定められた義務の履行
    • 官公庁への届出・報告

当社が保有する氏名、所属企業・機関名、所属部署名等、住所及び電話番号等の個人情報については、以上の各利用目的を達成することを目的として、配送業者、印刷業者その他当社取引先及び当社グループ会社に帳票、書面、フロッピーその他電磁気的記録媒体、電子メール、オンライン回線により提供することがありますが、ご本人の申し出により、これら第三者への提供を停止することができます。
詳細は「個人情報に関する苦情・相談、開示等の手続き」をご覧下さい。

個人情報保護管理者 協和発酵バイオ株式会社 取締役社長

個人情報に関するご意見・ご相談、開示等の手続き

個人情報に関するご意見・ご相談等

当社が保有する個人情報に関する苦情・相談等につきましては、
(1)ご氏名
(2)ご住所
(3)連絡先電話番号
(4)ご用件
を記入の上、郵便にて当社個人情報取扱事務局までご連絡下さい。来社(支店営業所等を含む)によるお問い合わせにつきましては、業務の都合等によりご迷惑をお掛けする可能性がございますので、ご遠慮いただきますようお願い致します。

〒100-0004
東京都千代田区大手町一丁目9番2号
(大手町フィナンシャルシティ グランキューブ)
協和発酵バイオ株式会社 個人情報取扱事務局


郵便によるお問い合わせは、随時受け付けております。(但し、土、日、祝日、お盆休み及び年末年始等の当社社休日を除く。)

ご注意:
ご本人又は代理人の方であることの確認を必要とする場合、別途個人情報取扱事務局担当者より、確認の手続をさせていただきます。予めご了承下さい。
お問い合わせの際の郵便料金はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

当社が保有する保有個人データの利用目的の通知、保有個人データの開示、訂正、追加又は削除、及び利用停止等(以下、開示等といいます)の請求

当社が保有する保有個人データの開示等の請求を希望される方は、当社所定の以下の請求書式(保有個人データの利用目的通知・開示等請求書)に必要事項を記載し、上記個人情報取扱事務局まで、簡易書留郵便にてお送り下さい。(簡易書留郵便料金はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。)

来社(支店営業所等を含む)によるお問い合わせにつきましては、業務の都合等によりご迷惑をお掛けする可能性がございますので、ご遠慮いただきますようお願い致します。

請求書式のダウンロード

ご本人又は代理人の方のご都合等により当該書式を利用できない場合は、当社より当該書式を郵送させていただきますのでご連絡下さい。(別途定める手数料がかかりますので、ご注意下さい。)

本人確認手続

当社は、当社が保有する保有個人データの開示等の請求を希望される方について、当該保有個人データのご本人の保護のために、以下の書類をご提出いただき、開示等の請求を希望される方の本人確認をさせていただきます。ご理解の程お願い致します。

本人確認のためにご提出いただく書類

  • 「住民票原本」 及び 「運転免許証写し 又は 旅券写し のうち1つ」
  • 運転免許証若しくは旅券をお持ちでない場合は、「住民票原本」 及び 「健康保険証の写し 又は 年金手帳の写し のうち1つ」

当該保有個人データは、ご本人の代理人の方も、当該保有個人データの開示等の請求をすることができます。この場合は、以下の書類を合わせてご提出いただくことになります。

代理人の方が請求される場合に、ご提出いただく書類

  1. ご本人の住民票の原本、委任状、委任状の作成に用いられたご本人の印鑑証明書原本
  2. 理人の方を証明する以下の書類
    • 「代理人の住民票原本」 及び 「代理人の運転免許証写し 又は 代理人の旅券写し のうち1つ」
    • 運転免許証若しくは旅券をお持ちでない場合は、「代理人の住民票原本」 及び 「代理人の健康保険証の写し 又は 代理人の年金手帳の写し のうち1つ」

手数料

保有個人データの利用目的の通知及び開示を除く事項の場合(例えば、訂正 又は削除等)は、無料となります。
保有個人データの利用目的の通知及び開示をご請求いただく場合、当社からご本人 又は代理人の方への郵送料(書留速達郵便にて対応致します)等の諸経費として、1件のご請求につき、以下の手数料を申し受けます。
1000円/1件 手数料分の切手を同封して下さい。

  • 請求書式を当社より郵送を希望される場合は、別途 500円/1件 申し受けます。
  • 手数料につきましては、予告なしに変更させていただく場合がございます。
  • 当社が取得した個人情報は、個人情報保護に関する法律25条第1項に基づき、全部 又は一部の開示を控えさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。
 
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