お客様にお届けする商品は衛生設備の整ったエリアで出荷直前まで厳重に保管されています。個人情報の取り扱いについてはさらに特別なエリアを設け、万全の体制で運用しています。その他にも入退室制限、端末取扱者の制限など、徹底した情報管理を実現しています。
また設備や環境だけでなく、スタッフ一人ひとりの育成にも力を入れ、品質向上に努めています。商品や個人情報に関する研修会、各工程の品質基準・手順の座学、現場での作業者の教育訓練など、充実した教育制度が品質向上の礎となっています。

協和発酵バイオでは商品1つ1つを丁寧に手作業で梱包しております。お買い上げいただいたお客様に気持ちよく商品を使っていただくために、感謝と真心を込めて作業をしています。 またお客様にいただくご意見をもとに、より良い配送品質を目指し日々努めています。「やっぱり協和発酵バイオを選んでよかった」と仰っていただくために、これからも改善を重ねてまいります。