協和発酵バイオ 健康食品オンラインショップ

文字の大きさ

お電話でのご注文・お問い合わせ

フリーダイヤル0120-80-7733

9:00〜20:00(月〜土曜)/9:00〜18:00(日曜・祝日)

協和発酵バイオ

ご利用ガイド 品質について、その他

ご覧になりたい質問文をクリックしてください。答えが表示されます。

  食品アレルギーが気になるのですが

商品パッケージ裏面等に記載されている原材料名やアレルギーについての特定原材料名をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  貝アレルギーですが、オルニチンを飲んでも大丈夫ですか?

貝類は一切使用しておりません。安心してお召し上がりください。
オルニチンという成分はしじみに多く含まれるアミノ酸ですが、弊社の「協和発酵バイオのオルニチン」は、しじみから抽出したものではなく、発酵法で作っています。

  エビ・カニアレルギーですが、グルコサミンは大丈夫ですか?

「協和発酵バイオの発酵グルコサミン」はエビやカニ由来でなく、植物を原料とし、発酵法という自然の力を生かして作ったグルコサミンです。そのため、甲殻類のアレルギーが気になる方にも安心してお召し上がりいただけます。

  ペットに与えてもいいですか?

特に問題ないと考えますが、動物用の製品ではございませんので摂取量などについてはご案内できません

  長時間にわたり暑い場所に置いてあったのですが大丈夫ですか?

特に問題はございませんが、ご不明な点はご相談ください。

  どのように保管すればいいですか?

直射日光や、高温多湿を避けて保管してください。
開封後は、フタやチャックをしっかり閉め、直射日光があたらず、なるべく高温多湿な場所は避けて保管してください。
個々の商品パッケージ裏面の「保管上の注意」をご覧ください。

  製品はどこで作っていますか?

弊社工場および外部委託工場です。全て国内工場です。

  添加物は使ってますか?

使用しています。商品パッケージ裏面等に記載されている原材料名をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

  品質はどのように管理してますか?

食品GMPという品質管理の基準を満たした工場で製造しています。詳しくは当社HPの「品質への取り組み」をご覧ください。

  賞味期限を教えてください

それぞれの商品に賞味期限が印字されておりますので、ご確認ください。

  発酵法とはどのようなものですか?

微生物に必要成分を作らせる方法です。
アミノ酸は発酵法により作ることができます。

  オルニチンはどこのしじみですか?

オルニチンはしじみに多く含まれる成分ですが、「協和発酵バイオのオルニチン」はしじみから抽出したものではなく、発酵法により作っています。しじみは使用しておりません。

  オルニチンには鉄分は含まれていますか?

「協和発酵バイオのオルニチン」の鉄分含有量は、1日の目安6粒あたりおよそ0.005mgとなり、1日に必要な鉄分の摂取量からするとごく微量となります。

  プリン体は含まれていますか?

「オルニチン」、「発酵コエンザイムQ10EX」にはプリン体は含まれていません。一部の商品(大豆サプリ)には含まれるのものもありますが、1日量としては少量です。

  1粒でしじみ約300個分は取り過ぎにならないのですか?

オルニチンという成分はしじみに多く含まれるアミノ酸ですが、1個のしじみに含まれるオルニチン含量は少量です。1粒でしじみ約300個分というのは、あくまでオルニチンの量をしじみに換算した場合のことですので、実際にしじみを約300個食することとは異なります。1種類のアミノ酸の量としては決して多いものではございませんので、安心してお召し上がりください。

  発酵コエンザイムQ10EXは還元型ですか?

「発酵コエンザイムQ10EX」は「酸化型」です。

  発酵コエンザイムQ10EXにビタミンEが入っていますが、他社のビタミンEが入っているサプリメントと一緒に取って取り過ぎになりませんか?

Q10EXに含まれるビタミンEの量は2粒で8mgです。日本人のビタミンEの1日に取ってもよいとされている上限量は650~900mgですので、それを超えないように他の製品と飲み合わせてください。

  コエンザイムQ10は吸収性が悪いのですか?

コエンザイムQ10は脂溶性の性質をもっている成分ですのでそのままでは吸収性はよくありません。「発酵コエンザイムQ10EX」は吸収をよくするためにコエンザイムQ10を食用ぶどう油に溶かしてカプセルに入れています。またより吸収されるよう食後などにご利用いただくことをおすすめしております。

  アルギニンEXは中和されていますか?

アルギニンは、塩基性アミノ酸に分類され、そのままでは胃に良くないのではと言われています。
「協和発酵バイオのアルギニンEX」は、クエン酸でアルギニンを中和することにより、胃などに負担をかけないようにしていますので、安心してお召し上がりいただけます。

  アルギニンは中和されていますか?

アルギニンは、塩基性アミノ酸に分類され、そのままでは胃に良くないのではと言われています。
「協和発酵バイオのアルギニン」は、中和の目的で【グルタミン酸塩】のアルギニンを使用し、胃などに負担をかけないようにしていますので、安心してお召し上がりいただけます。

  製品に不良がありました。どうすればよいですか?

ご心配をおかけして申し訳ございません。ご面倒でもご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

  栄養成分表示について

この制度は、販売する食品に特定の栄養成分や熱量、主要栄養成分とその含有量を併せて表示するものであり、原則、表示は義務です。商品には栄養成分の中でも代表的な、エネルギー、たんぱく質、脂質、炭水化物、ナトリウム、が記載されています。

  アレルギー表示について

その商品に、アレルギー物質を原材料として使用していることが明確であるものについては、表示が義務付けられている特定原材料7品目と、表示が奨められている20品目について表示しております。

  開封後の賞味期限について

賞味期限は未開封の状態で、保存方法に示された状態で保存した場合に、品質が保たれる期限です。開封後は状態が変わりますので、なるべく早めにご利用ください。

  どのくらいの期間、量を飲めば実感できますか?

サプリメントを利用して実感が得られるには個人差がありますので、期間的なことや量的なことは一概には申し上げられません。一日の量は目安量を参考にしていただきたいのですが、たくさん摂取するほどはたらきが強まったり、より実感が高まるとは限りません。継続して摂取していただくことで健康にお役立てください。

  体に合わないことはありますか?

体質やその時の体調等の個人差により、合わないといった事も稀にございます。その場合にはご利用をお控えいただきますようお願いいたします。

  副作用はありますか?

「協和発酵バイオの健康食品」の製品には、特に副作用の報告がなされているものはありません。

おトクな 定期コース ご入会4大特典

  1. 選べるお届けサイクル
  2. 送料無料
  3. 割引価格でお得に
  4. 健康情報誌をお届け

詳しくはこちら

ご利用ガイド

  • ご注文について

    当オンラインショップ、またはお電話でも受け付けています。

    フリーダイヤル0120-80-7733

    受付時間
    9:00~20:00(月曜~土曜)
    9:00~18:00(日曜・祝日)

    詳しくはこちら

  • お支払いについて

    • 振込
    • クレジットカード決済
    • 代金引換
    • 口座振替

    詳しくはこちら

  • 送料・手数料について

    全商品手数料無料!!

    定期注文は送料無料!!

    「定期のご注文」又は「送料無料対象商品」以外は、下記送料(全国一律)をいただきます。

    • 合計金額が3,000円(税込)未満のポストへのお届け 送料100円
    • 合計金額が3,000円(税込)未満の宅配便 送料500円
  • 配送について

    ご注文から1週間前後でのお届けとなります。

    ※ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況によって異なります。予めご了承ください。

    詳しくはこちら

  • 協和発酵バイオ 安心安全な商品作りの取り組み
  • 発酵食品をたずねて

データの送受信にはSSL(Secure Sockets Layer)による暗号化をおこなっておりますのでご安心ください。