協和発酵バイオ 健康食品オンラインショップ

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協和発酵バイオ

お知らせ 一覧

2020.09.07
台風10号の影響による配送遅延について

台風10号の影響により、一部地域において、通常より商品のお届けが遅くなる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2020.07.13
システムメンテナンスのお知らせ

日頃はオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、2020年7月18日(土)午前1:00~4:30までの間、システムメンテナンスのためオンラインショップをご利用頂くことができません。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

2020.07.06
豪雨による配送遅延について

令和2年7月豪雨により被災された皆さまに、謹んでお見舞い申し上げます。
豪雨の影響により、一部地域で商品のお届けに遅延が発生しております。
ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

2020.05.21
セキュリティ強化(TLS1.0/TLS1.1停止)に関するお知らせ
2020.04.27
システムメンテナンスのお知らせ
2020.04.09
新型コロナウイルス感染症の影響による配送遅延について

新型コロナウイルス感染症の影響により、物流網の一部に遅延が生じております。
そのため、商品のお届けが通常よりも遅くなる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2020.03.31
ショッピング規約及びポイントサービス規約改定のお知らせ

2020年4月1日から改正民法が施行されることなどを踏まえ、
本日、ショッピング規約及びポイントサービス規約を改定いたしました。

【改定概要】
 ・ショッピング規約に、商品の注文・配送・代金の支払等を追記しました。
 ・ポイントサービス規約に、返品時の対応を追記しました。
その他軽微な文言の修正を行いました。

2020.03.31
『運動習慣アミノ酸』販売終了のお知らせ
2020.01.15
システム不具合のお知らせ

1月14日(火)15時過ぎより、ご注文受付・ご変更・お問い合わせが
一部正常に完了しない事例が発生しております。
お客様にはご不便をお掛けしておりますことを、お詫び申し上げます。

2019.12.12
年末年始の営業につきまして
2019.10.23
システムメンテナンスのお知らせ
2019.10.16
おやすみオルニチン良眠プラス 新発売!!
2019.10.13
台風19号の影響により、誠に勝手ながら10/13(日)は一部業務を縮小して対応しております

メールでのご返信対応の遅延及び、お電話がつながりづらくなる可能性がございます。
お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2019.10.11
台風19号の影響について

10月12日(土) は、メール対応およびフリーダイヤルの窓口を休業させていただきます。
また、13日(日)も一部業務を縮小させていただきます。
お客様へは大変ご迷惑をおかけしてしまいます事をお詫び申し上げます。

2019.09.09
台風15号の影響について

9月9日 本日は、台風15号の影響により、お客様コンタクトセンターにお電話がつながりにくい状況となっております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

2019.08.07
8月9日(金)11時以降のご注文につきまして

誠に勝手ながら8月9日(金)11時以降のご注文は8月15日(木)より順次発送となります。

また、8月13日(火)及び14日(水)につきましては
フリーダイヤルの受付時間が、9時~18時までとなります。
お客様には、ご不便をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

2019.07.31
協和発酵バイオのルテインが機能性表示食品となりました!!
2019.06.10
G20サミット長野開催に伴う配送遅延について

6/14~6/16の間、G20長野開催に伴う交通規制の影響により、長野県の一部地域おいて通常よりお届けが遅くなる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2019.06.05
G20サミット福岡開催に伴う配送遅延について

6/8~6/9の間、G20福岡開催に伴う交通規制の影響により、九州地方を中心に通常よりお届けが遅くなる場合がございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2019.06.05
G20サミット大阪開催に伴う配送遅延について

6/27~7/2の間、G20大阪開催に伴い、大阪府内で大規模な交通規制が行われるため、関西地方の一部地域へのお届けが遅くなる場合がございます。
また、クール便のお届けが中止となります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2019.05.23
システム不具合に伴うメール対応遅延について

5月23日(木)現在、システム不具合が発生しております。
5月22日(水)夕刻以降にいただきましたお問い合わせについては、ご対応が遅延しております。
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
順次対応いたしておりますのでご了承くださいませ。
お急ぎのお客様は、フリーダイヤルにてご依頼くださいますようお願い申し上げます。

2019.05.17
協和発酵バイオのシトルリンZn 新発売!!
2019.05.17
システムメンテナンスのお知らせ
2019.04.19
ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして
2019.02.26
社内研修に伴うメール対応遅延について

2月27日(水)及び、3月8日(金)につきましては社内研修のため、メールでのご対応が翌日になる場合がございます。
お急ぎのお客様は、フリーダイヤルにてご依頼くださいますようお願い申し上げます。

2019.02.07
携帯電話サイト終了のお知らせ

平素は協和発酵バイオのオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、2019年3月31日をもちまして携帯電話(フィーチャーフォン・ガラケー)サイトを閉鎖することになりました。
長年にわたってのご愛顧に心より感謝申し上げます。

ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

尚、パソコン・スマートフォンサイトは今後も継続いたします。
今後とも引き続き協和発酵バイオのオンラインショップをよろしくお願いいたします。

2018.12.20
年末年始の営業について
2018.12.05
『大豆サプリCSPHP』販売終了のお知らせ
2018.10.30
『リメイク緑茶』販売終了のお知らせ
2018.10.17
システムメンテナンスのお知らせ
2018.09.30
台風24号の影響により、誠に勝手ながら9/30 17時より一部業務を縮小して対応します。

電話がつながりづらくなる可能性がございます。
お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2018.09.25
協和発酵バイオのいきいき酵素 乳酸菌プラス 新発売!!
2018.09.10
「平成30年北海道胆振東部地震」により被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

この度の地震の影響により、北海道全域へ発送を控えさせていただいておりましたが
一部地域を除き、発送を再開いたしました。交通規制等により、お届けに遅れが生じる
可能性がございますが、何とぞ、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2018.09.06
北海道で発生した地震により被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

この度の地震の影響により、北海道全域への発送を控えさせていただいております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018.09.06
台風21号により被害にあわれた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

台風21号の影響により、近畿地方の一部の地域で商品のお届けに遅延が発生しております。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018.08.10
誠に勝手ながら8月10日(金)11時以降のご注文は8月15日(水)より順次発送となります。

また、お盆休みはお問合せが集中するため、電話がつながりづらくなり、メール返信対応が遅れる可能性がございます。
お客様には、ご不便をおかけいたしますが、何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2018.07.30
『ビタミンK2&Ca』販売終了のお知らせ
2018.07.09
西日本を中心とした記録的な大雨の影響により、商品のお届けに遅延が発生しております。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解くださいますようお願い申し上げます。

2018.05.25
TLS1.0によるクレジットカード決済サービスの通信停止のお知らせ
2018.04.22
ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして
2018.02.02
フィーチャーフォンからのクレジットカード取引終了のお知らせ

経済産業省から発表されております 「クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の強化」の実行計画に基づき、当サイトにおけるクレジットカード取引のセキュリティ対策を強化いたします。

これに伴いまして、誠に勝手ながら、フィーチャーフォンからのクレジットカードのお取り扱いは2018年2月5日をもちまして終了させていただきます。

現在ご登録のクレジットカードはそのままご利用いただけます。ご変更の際は、お手数ですが、パソコン、タブレット、もしくはフリーダイヤルにて、ご依頼くださいますようお願いいたします。

2017.11.09
協和発酵バイオのまいにちコラーゲン 新発売!!

健康と美容の新定番、コラーゲンサプリメント新発売。
「まいにちコラーゲン」は毎日の続けやすさと飲みやすさにこだわって開発した、高濃度コラーゲン粒サプリメントです。
皆様の若々しい毎日にぜひお役立てください。
詳しいご案内は こちら

2017.10.05
協和発酵バイオのiMUSE(イミューズ) 新発売!!

協和発酵バイオのiMUSE(イミューズ)はキリン・小岩井乳業・協和発酵バイオが共同研究を行っている「プラズマ乳酸菌」を配合した日本初のサプリメントです。
iMUSE(イミューズ)は「調子を整えるチカラ」をサポートいたします。
ぜひお試しください。
詳しいご案内は こちら

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  • 発酵食品をたずねて
  • FANCL 『内脂サポート』のご紹介
  • 「一杯の贅沢」6食セット

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