健康食品オンラインショップ【協和発酵バイオ】

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ご利用ガイド 返品/交換Q&A

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  商品の返品・交換はできますか?

商品の返品・交換は、商品到着日より10日以内に、お問い合わせフォーム、またはフリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。

  • 商品の性質上、返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
  • 弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社が負担いたします。
  • お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
返送先
〒103-0015 東京都中央区日本橋箱崎町36-2リバーゲートビル
協和発酵バイオ株式会社 通信販売事業室
電話:0120-80-7733  FAX:0120-80-2227
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  開封しましたが、返品したいのですが。

商品の返品・交換は、未開封のものに限らせていただきます。

開封済み商品の返品・交換はご容赦ください。

  効かないので返品したいのですが。

商品の返品・交換は、未開封のものに限らせていただきます。

  • 商品到着日より10日以内に、お問い合わせフォーム、またはフリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。
  • 開封済み商品の返品・交換はご容赦ください。
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  注文した商品とは、違う商品が届いた。

誠に恐れいりますが、お問い合わせフォーム、またはフリーダイヤルへご連絡をお願いいたします。お調べいたします。

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