健康食品オンラインショップ【協和発酵バイオ】

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ご利用ガイド

協和発酵バイオのオンラインショップのご利用方法を8つの内容別にまとめております。

ご注文について インターネットでは24時間受付
電話・FAXでも受付ております。
ご注文Q&A 注文した商品の追加や変更はできますか?
勤め先など、自宅以外の住所に送りたい。
配送について ヤマト運輸、佐川急便、郵便局により、お届けします 配送Q&A 注文してからどのくらいで届きますか?
商品が届きません。
お支払いについて 4種類の方法でお支払いいただけます。 お支払いQ&A どの様な支払い方法が利用できますか?
振込用紙が入っていませんでした。
返品/交換について 交換・返品は商品到着後10日以内にお願いします。 返品/交換Q&A 商品の返品・交換はできますか?
効かないので返品したい。
ポイントについて お買い上げいただいたお客様を対象にポイントを発行いたします ポイントQ&A 協和発酵バイオのポイントとは?
商品の代金にポイントを利用したい。
定期コースについて お客様のご都合に合わせて、自動的に商品をお届けします。 定期コースQ&A 「定期コース」を休止したい。
数量の変更はできますか?
会員登録について 初めてのご注文後に、自動的に会員登録がされます。 会員登録Q&A 登録したパスワードを忘れてしまいました。
購入せずに会員登録だけすることはできますか?
商品Q&A 子供に飲ませても大丈夫ですか?
製品と一緒に飲んではいけないものはありますか?

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ご注文について

当オンラインショップ、またはお電話でも受け付けています。

受付時間
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お支払いについて

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送料・手数料について

  • 全商品手数料無料!!
  • 定期注文は送料無料!!

「定期のご注文」又は「送料無料対象商品」以外は、下記送料(全国一律)をいただきます。

  • ・合計金額が3,000円(税込)未満のメール便 送料100円
  • ・合計金額が3,000円(税込)未満の宅配便 送料500円

配送について

ご注文から1週間前後でのお届けとなります。

※ご注文受付状況、天候や年末年始などの配達状況によって異なります。予めご了承ください。

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